Heb je zelf tips of opmerkingen over Touroperators? Plaats je beoordeling
Boeken met zeer veel vloeken Vakantiediscounter, boeken zonder vloeken. Een vakantie geboekt als verrassing voor het 25 jarig huwelijksfeest van mijn dochter en schoonzoon. Tijdens de boeking zocht ik waar ik moest vermelden, dat de rekening naar de gever moest worden gestuurd en niet bij mijn dochter of schoonzoon terecht zou komen. Voor de zekerheid hierover contact opgenomen met uw klantenservice. Er werd mij verteld, dat ik mijn gegevens moest invullen wanneer ik de betaling zou doen en niet bij de gegevens van de hoofdboeker. Dus heb ik keurig de gevraagde informatie van de hoofdboeker ingevuld en bij opmerkingen, het enige overgebleven alternatief, mijn adres opgegeven en expliciet vermeld, dat het een cadeau betrof en dus alles naar mijn e-mailadres moest worden gestuurd . Tot mijn grote woede en frustratie kreeg ik na de bevestiging van de vakantie een bericht op het scherm, dat de bevestiging was verstuurd naar…….. u raadt het waarschijnlijk al, het e-mailadres van mijn dochter. Ik heb direct weer contact opgenomen met de klantenservice om de mail tegen te houden, maar dat bleek te laat. De mail had mijn dochter al bereikt en die belde direct mijn echtgenote. Weg verrassing, die wij samen met onze kleinzoons hadden bedacht. Als compensatie konden we een korting van € 25,00 voor onze volgende te boeken vakantie krijgen. U begrijpt het waarschijnlijk al, er komt nooit een volgende boeking bij de Vakantiediscounter.
Als wereldtrotter bijzonder slechte ervaring met IJslandreizen Zuiderhuis in Gent. Half Belgie doorkruist voor zogezegde 'experts', blijken de 'experts' begin twintigers te zijn die amper een voet op het eiland gezet te hebben. Dwaas boek ik toch een reis (geef hen een kans) en vragen ze haast het dubbele van de prijs die ik zelf kon boeken online. Ik ben bereid een meerprijs te betalen voor een reisbureau, als ze meerwaarde hebben zoals expertise, alternatieve routes, ... dat extraatje dat je wil als ervaren reizigster. Maar uiteindelijk kreeg ik een week voor vertrek een droevig samen geniet slordig bundeltje knip en plakwerk met een route die niets extra toevoegt aan hetgeen elke reiziger plant op het eiland, daarbij nog talloze schrijffouten in de routebeschrijving. Zeer onpersoonlijk. Uiteindelijk heb ik al het werk er zelf in gestoken en dubbel betaald aan een reisbureau dat enkel geld vraagt en geen enkele meerwaarde biedt.
Mis geen enkele van onze exclusieve aanbiedingen en last-minutes.