Vanaf 2005 is er een nieuwe Europese regelgeving van kracht die de vliegtuigpassagier beter moet beschermen tegen de willekeur van de luchtvaartmaatschappijen. De rechten zijn van toepassing op de zowel de lijnvluchten als de charters en de goedkope luchtvaartmaatschappijen. Het dient wel te gaan om een vlucht vanuit een Europese luchthaven of naar een luchthaven in Europa als het met een Europese maatschappij is.
De wet voorziet in een compensatie voor de volgende onderwerpen:
- Instapweigering en annulering
- Langdurige vertragingen
- Verlies van bagage
- Verwondingen en overlijden bij een ongeval
Een bondige website vertelt je precies welke de vergoedingen zijn, wanneer ze van toepassing zijn en wat je hiervoor moet doen.
Alle recente informatie op het portaal van de EU